Przeczytano 936 razy

Jestem ciekaw co myślicie z coraz częstszym brakiem instrukcji i opisów w języku polskim w kupowanych urządzeniach ?

Zaczyna mnie coraz bardziej irytować lekceważenie producentów i importerów rozporządzenia mówiącego o nakazie umieszczania opisów i instrukcji w jeżyku polskim. I nie chodzi mi wcale o to czy lepiej lub gorzej daję sobie radę z instrukcjami w języku angielskim, ale o to jak podchodzi się do nas konsumentów. Czy wyobrażacie sobie anglika który kupuje urządzenie z instrukcją i opisem w języku niemieckim, polskim i chińskim ?!

Odpowiedzi (6)

  • Tomasz Brzostowski Ekspert ds. fotowoltaiki

    • Ostatnia wizyta:
    • W serwisie od:
    • 25 pytań
    • 934 odpowiedzi
    • 98.3% pozytywnych ocen od użytkowników

    Powiem tak, prawdziwy fachowiec nie potrzebuje instrukcji, a jeżeli już jest to czyta ją od końca :)

    Oczywiście to żart. Ja też zauważyłem, że coraz częściej nie otrzymujemy instrukcji w języku polskim lub otrzymujemy jakiś świstek, który nijak ma się do oryginalnej instrukcji. O ile w przypadku prostych urządzeń powszechnego użytku nie jest to wielki problem i pewnie większość poradzi sobie z obsługą czy montażem, to w przypadku bardziej skomplikowanych urządzeń możemy już mieć duży problem zarówno z użytkowaniem, montażem i co najważniejsze, zachowaniem gwarancji i bezpieczeństwa użytkowania.

    Najczęściej jest tak kiedy kupujemy coś na popularnych serwisach sprzedażowych / aukcyjnych, choć i w dużych sieciach handlowych też się to zdarza.

    Oczywiście brak instrukcji w języku polskim jest podstawą do zwrotu towaru, ale co jeżeli zależy nam na zakupie? Jest kilka możliwości: uczmy się języków obcych, szukajmy pomocy w internecie, albo zgłaszajmy takie przypadki do odpowiednich urzędów, wystawiajmy odpowiednie opinie na stronie sklepu.

  • Piotr Bibik Ekspert ds. Inteligentnych budynków

    • Ostatnia wizyta:
    • W serwisie od:
    • 166 pytań
    • 2030 odpowiedzi
    • 98.7% pozytywnych ocen od użytkowników

    Oj poruszyłeś trudny temat i nagminne lekceważenie obowiązującego prawa. Mnie dodatkowo bardzo denerwują różnice merytoryczne miedzy instrukcją angielską i polską. W załączeniu przykład, producent w wersji polskiej pominął kwestię z jaką siłą dokręcać panele do konstrukcji.

    • Sławomir Lesiak Ekspert Elektronik - telekomunikacja

      • Ostatnia wizyta:
      • W serwisie od:
      • 45 pytań
      • 994 odpowiedzi
      • 98.9% pozytywnych ocen od użytkowników

      @Piotr Bibik: I teraz rodzi się dodatkowe pytanie w takim przypadku. Kto ponosi odpowiedzialność i jaką gdy posługując si złą instrukcją będą popełnione błędy mające w najgorszym przypadku wpływ na działanie urządzenia lub ubieganie się od ubezpieczyciela odszkodowania gdy zaistnieje szkoda ?

    • Piotr Bibik Ekspert ds. Inteligentnych budynków

      • Ostatnia wizyta:
      • W serwisie od:
      • 166 pytań
      • 2030 odpowiedzi
      • 98.7% pozytywnych ocen od użytkowników

      @Sławomir Lesiak: Dobre pytanie. W moim przypadku mogłyby się pojawić kłopoty gdyby na wskutek silnych wiatrów uległy uszkodzeniu moduły fotowoltaiczne a producent na wizji lokalnej wskazałby jako błąd dokręcenie klem ze zła siłą (za słaba i moduły się przesunęły w efekcie czego pojawiły się pęknięcia lub zbyt mocno i również pojawiły się pęknięcia.

      Z tego powodu już odpowiedni klucz dynamometryczny jest zamówiony i w mojej instalacji panele będą przykręcone do konstrukcji kluczem dynamometrycznym z siłą jaka nakazuje producent w anglojęzycznej instrukcji montażu.


      • Ostatnia wizyta:
      • W serwisie od:
      • 28 pytań
      • 1711 odpowiedzi
      • 98.6% pozytywnych ocen od użytkowników

      @Piotr Bibik: No tak Ty będziesz pewny zgodności montażu urządzeń z instrukcją, ale jakby coś się wydarzyło czego oczywiście nie życzę, to jak producentowi udowodnisz, że śruby dokręcone były z odpowiednią siłą powiedzmy 3-ech czy 5Nm ?

    • Piotr Bibik Ekspert ds. Inteligentnych budynków

      • Ostatnia wizyta:
      • W serwisie od:
      • 166 pytań
      • 2030 odpowiedzi
      • 98.7% pozytywnych ocen od użytkowników

      @artel electric: po pierwsze będzie miał zdjęcia, a po drugie takie rzeczy można sprawdzić. Są metody weryfikacji siły dokręcenia którymi posługują się rzeczoznawcy przy wyjaśnianiu zdarzeń.

Czytaj także:

Co myślicie;)
Społeczność

Co myślicie;)

Co myślicie na temat takich opisów ?

Więcej
Tłumaczenia instrukcji obsługi.
Społeczność

Tłumaczenia instrukcji obsługi.

Od jakiegoś czasu przeglądam różne instrukcje obsługi. Z przykrości

Więcej
Bezpieczna wymiana żarówek w domu
Społeczność

Bezpieczna wymiana żarówek w domu

Jak bezpiecznie wymieniać żarówki w domu? Czy przy któryś typach ni

Więcej
Aktualny system normalizacji w Polsce w obszarze elektryki
Blog

Aktualny system normalizacji w Polsce w obszarze elektryk

W środowisku elektryków skupionych w Stowarzyszeniu Elektryków Pols

Więcej
Wideodomofony w pigułce - jaki wybrać i co wiedzieć przed zakupem
Blog

Wideodomofony w pigułce - jaki wybrać i co wiedzieć przed

Dowiedz się, na jakiej zasadzie działają wideodomofony, jak wpływaj

Więcej
Ochrona przeciwprzepięciowa - jak dobrać ogranicznik przepięć, by zabezpieczyć cenną elektronikę?
Blog

Ochrona przeciwprzepięciowa - jak dobrać ogranicznik prze

Jak uchronić swój cenny sprzęt elektroniczny przed zdarzeniami loso

Więcej