Chcielibyśmy poruszyć temat ustawień "scen" w naszej aplikacji wBox i zadać pytanie, które nurtuje nas od jakiegoś czasu.
W naszej aplikacji udostępniamy funkcję ustawiania "scen", która pozwala użytkownikom na zdefiniowanie konkretnych ustawień dla swojego domu za pomocą jednego kliknięcia. Na przykład, po naciśnięciu jednego przycisku w aplikacji możesz opuścić rolety i włączyć światła na ogrodzie - wszystko jednocześnie.
Jednak naszym pytaniem do Was jest to, czy uważacie, że powinniście konfigurować sceny w domach Waszych klientów, czy też pozostawić to im do zrobienia samodzielnie?
Chcielibyśmy poznać Wasze doświadczenia i opinie na ten temat. Jakie jest Wasze podejście do ustawiania "scen" dla klientów? Czy preferujecie, aby klient samodzielnie definiował swoje sceny, czy też pomagacie im w tym procesie?
Odpowiedzi (12)
-
-
BleBox Partner
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 31 pytań
- 132 odpowiedzi
- 100% pozytywnych ocen od użytkowników
@Pawel02: zgadza się. Niestety, klient końcowy często edukuje się sam, a to często prowadzi do problemów ;)
-
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 28 pytań
- 1040 odpowiedzi
- 96.9% pozytywnych ocen od użytkowników
@BleBox: Może to wynika z tego że sami instalatorzy do końca czasami nie wiedzą co i jak, jakie maja możliwości
-
-
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 25 pytań
- 853 odpowiedzi
- 96% pozytywnych ocen od użytkowników
Myślę że zostawienie tego dla klienta będzie bardziej odpowiednie. Klient może sam sobie wybrać to na co ma akurat ochotę bez narzucania z góry jak ma to wyglądać :)
-
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 0 pytań
- 358 odpowiedzi
- 97.5% pozytywnych ocen od użytkowników
@DawidZak: Jestem tego samego zdania.
-
BleBox Partner
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 31 pytań
- 132 odpowiedzi
- 100% pozytywnych ocen od użytkowników
@DawidZak: jak widać, większość instalatorów obiera taką taktykę. Też nam się wydaje, że jest najlepsza :)
-
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 14 pytań
- 1025 odpowiedzi
- 97% pozytywnych ocen od użytkowników
W tej kwestii uważam, że lepiej to zostawić klientowi. Choćby dlatego, że to klient sam najlepiej wie czego oczekuje, i jeśli się go odpowiednio nakieruje (lub też coś doradzi w kwestii zamierzonego efektu), to na pewno sam wszystko najlepiej ustawi wedle własnej inwencji.
Zobacz więcejW tej kwestii uważam, że lepiej to zostawić klientowi. Choćby dlatego, że to klient sam najlepiej wie czego oczekuje, i jeśli się go odpowiednio nakieruje (lub też coś doradzi w kwestii zamierzonego efektu), to na pewno sam wszystko najlepiej ustawi wedle własnej inwencji. W razie co tak jak wspomniano wcześniej można problem skonsultować telefonicznie aby się dowiedzieć co należy "wyklikać" aby naprawić lub sprawić aby działało lepiej :)
-
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 58 pytań
- 1352 odpowiedzi
- 99.7% pozytywnych ocen od użytkowników
Zostawiam tę kwestię właścicielom po wcześniejszym wytłumaczeniu jak to ustawić i pokazaniu wszystkich funkcjonalności, zabawa zostaje po stronie użytkownika. Jednak w razie problemów z konfiguracją najczęściej wystarcza konsultacja telefoniczna.
-
BleBox Partner
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 31 pytań
- 132 odpowiedzi
- 100% pozytywnych ocen od użytkowników
@Szymon028: wiedza, jak tworzyć takie ustawienia, pozwoli im przecież na późniejsze, samodzielne modyfikacje. :)
-
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 47 pytań
- 975 odpowiedzi
- 96.9% pozytywnych ocen od użytkowników
Myślę, że tę kwestię warto pozostawić klientom, w razie problemów być do ich dyspozycji.
-
BleBox Partner
- Ostatnia wizyta:
- W serwisie od:
- 31 pytań
- 132 odpowiedzi
- 100% pozytywnych ocen od użytkowników
@Sebastian Łyźniak: tez tak właśnie myśleliśmy :)
Czytaj także:
blebox WBOX
Chciałbym uporządkować menu w aplikacji wbox. Podłączyłem switchlig
Ustawienie temperatury w ogrzewaniu.
Dzień dobry, ostatnio rodzice zadali mi pytanie ja u nich w mieszka
Aplikacja kamera wifi
Dzień dobry! Jaką aplikacje do kamery wifi polecacie?
Jak dobrze i niedrogo zmienić instalację elektryczną w sy
Inteligentny dom kojarzy Ci się z dużymi wydatkami i inwazyjnym rem
Jak zaprojektować i wykonać nowoczesna instalacje antenow
W dobie rozwijających się technologii odbioru sygnałów RTV-SAT, ins
F&F FOX Wi-S4-D - cztery wejścia, które potrafią sterować
Nie każdy element smart home musi bezpośrednio załączać lampę czy r
Myślę że instalator powinien uświadomić klienta jakie ma on możliwości konfiguracji swojej instalacji, oraz wiedzę potrzebną do tej modyfikacji.