Multiroom dekoder zablokowany

No to po kolei. 

Najpierw powinnaś sprawdzić na dekoderze czy masz poprawny sygnał antenowy. Następnie sprawdzić status połączenia z głównym dekoderem w systemie. Nie zależnie od jakiego operatora masz sprzęt czy to od Cyfrowego Polsatu,  czy Canal +, multirum działa na takich samych zasadach. Czyli Jest dekoder główny i do niego są podłączone dekodery dodatkowe poprze sieć ethernetwą czyli skrętką lub po wi-fi. Dlatego gdy jesteś już pewna, że masz dobrej jakości sygnał należy sprawdzić po pierwsze ustawienia na dekoderze dodatkowym. Jeśli masz połączenie po skrętce to w tablicy z opisem sieci powinny widnieć adres IP. maska sieci itd. Jeżeli masz połączenie po wi-fi musisz zobaczyć czy przy połączeniu jest status aktywny. Przy okazji sprawdź czy sygnał wi-fi rzeczywiście jest w miejscu gdzie znajduje sie zablokowany dekoder. Nastepnie sprawdzamy czy na dekoderze głównym jest w ustawieniach sieciowych wszystko poprawnie. Jeżeli masz pewność co do tego że z połączeniem miedzy dekoderami jest ok. albo przez swój portal klienta lub przez wsparcie techniczne przywracasz aktywność karty podając jej numer. Nazywamy to reaktywacją karty. Po czasie powinno wszystko ruszyć. Problem z nieaktywnym dekoderem multirum jest dość powszechny. I żeby nie wystepowały tego typu sytuacje trzeba przestrzegać paru zasad. Dekoder dodatkowy zawsze musi znajdować się w tej samej sieci czy to wi-fi, czy to ethernetowej. Nie powinno sie do dekodera podpinać skrętki i jak i sieci bezprzewodowej. To bardzo częste przypadki w których blokuje się dekoder dodatkowy. Do połączenia między dekoderami niech zostanie wybrany jeden ze standardów. W większości dekoderów istnieje możliwość odblokowania dekodera poprzez włożenie kart z dekodera głównego na moment i powrót do standardowej karty. Ale zawsze musi być połączenie między dekoderami w systemie multirom bo to dekoder główny nadaje uprawnienia pozostałym dekoderom. I nawet jak odblokujemy dekoder dodatkowy to jeśli nie mamy połączenia między dekoderami znów po pewnym czasie zablokuje się dekoder dodatkowy. Jesli taki problem jak opisujesz pojawia się dość często a nie jesteś pewna za swoje ustawienia skontaktuj się z dobrym fachowcem w tej branży. Czasami mała rzecz potrafi wpłynąć na jakość połączeń.

Przede wszystkim wpierw w takim przypadku zawsze warto upewnić się, czy dekoder główny jest podłączony do zasilania i odpowiedniej sieci. W przypadku zablokowania dekoderów multiroom'owych najczęstszą przyczyną jest utracenie połączenia z siecią przez jeden z dekoderów dodatkowych, przez co dekoder główny nie może wysłać do nich autoryzacji. W takim wypadku mamy parę możliwych rozwiązań:

a) Wyłącz i włącz ponownie zasilanie. Następnie włóż do zablokowanego dekodera kartę z dekodera głównego na kilka minut, a gdy ten się tylko odblokuje, wyjmij ją i włóż odpowiednią, przypisaną do tego dodatkowego dekodera. To działanie powinno pomóc. Jeśli jednak blokada pojawi się ponownie należy spróbować innego rozwiązania.

b) Upewnij się, że dekodery są w tej samej sieci i mają odpowiednio przypisane karty. Zadzwoń na infolinię/wsparcie techniczne, bądź skorzystaj z portalu klienta i poproś o ponowne parowanie kart i dekoderów oraz o przesłanie ponownej konfiguracji twojego Multirooma. Pamiętaj, aby przy tym nie pomylić kart przypisanych do danego dekodera.

Cześć! Jeśli Twój dekoder multiroomowy został zablokowany, możesz spróbować kilku rzeczy, aby to naprawić: 

1. Sprawdź, czy zasilacz jest podłączony i działa poprawnie. Czasami problemy z zasilaniem mogą powodować blokowanie się dekodera.

2. Sprawdź, czy wszystkie kable są poprawnie podłączone. Upewnij się, że kabel antenowy jest podłączony do dekodera i telewizora, a kabel zasilający jest podłączony do gniazdka.

3. Spróbuj zresetować dekoder, wyłączając go na kilka minut i ponownie włączając.

4. Sprawdź, czy na ekranie pojawiły się jakieś komunikaty błędów lub ostrzeżeń. Jeśli tak, spróbuj znaleźć rozwiązanie problemu w instrukcji obsługi lub skontaktuj się z serwisem.

Jeśli żadne z tych rozwiązań nie działa, skontaktuj się z dostawcą usług telewizyjnych, aby uzyskać dalszą pomoc i wsparcie techniczne.

Okej warto najpierw ustalić przyczynę, może rozwiązanie jest dużo prostsze:

Sprawdź czy dekoder nie stracił połączenia z siecią. Spróbuj wyłączyć i włączyć bez karty i później włóż na chwilę kart dekodera głównego. Jak się odblokuje to włóż już tę odpowiednią :) 

Panowie poniżej oczywiście już wyczerpali temat :)

Witam, Kiedy działa coś nie poprawnie zawsze można się odwołać do starej zasady włącz i wyłącz ;p. Istnieje inna metoda na odblokowanie dekodera bez karty która u mnie zadziałała. Wystarczy przygotować sobie przewód LAN czyli ethernet. Następnie wpiąć przewód w dekoder oraz źródło internetu w twoim domu czyli modem internetowy. Opisany sposób sprawdził się u mnie użytkownika Multiroomu od Polsatu.